Правила и условия

Общие Условия

2. Изменение соглашения

2.1. Компания имеет право редактировать, обновлять любой пункт Условий. Изменения вносятся по юридическим, коммерческим, иным причинам, связанным с обслуживанием гемблеров. Правила, в которые были внесены правки, действительны с момента публикации. Игроку следует знать: Условия могут измениться в любой момент. Рекомендуется перечитывать договор оферты.

2.2. Если правки, внесенные в положения, недопустимы, не используйте ресурс, закройте счет. Инструкцию найдете в 11-м пункте Условий.

3. Правовые требования

3.1. Несовершеннолетние посетители не должны регистрироваться, пользоваться ресурсами сайта. Играть в слоты разрешено с 18 или 21 года: в зависимости от юрисдикции. Строго не рекомендуется нарушать этот пункт Условий. Компания имеет право запросить документы, подтверждающие совершеннолетие. Верификация пользователей проводится регулярно. Если выявлены нарушения, счета закрываются, услуги не предоставляются. Для возобновления сотрудничества предоставьте документы, позволяющие верифицировать аккаунт.

3.2. Лотереи запрещены в некоторых юрисдикциях.Специалисты не консультируют на предмет соответствия услуг законам различных юрисдикций. Использование конкретных инструментов платформы – на Ваш собственный риск, мы не несем ответственности.

3.3. Сайт не предоставляет услуги, которые противоречат правовым нормам различных юрисдикций. Удостоверьтесь, что использование услуг не противоречит действующему законодательству страны, соответствует правилам. Компания снимает с себя ответственность за незаконное использование договора оферты игроками.

3.4. Не могут создавать счета жители ряда регионов. Количество стран, находящихся под запретом, может меняться в любой момент. Мы не уведомляем о корректировках заблаговременно. Список юрисдикций на данный момент: Венгрия, Латвия, Франция, Испания, Италия, Англия, Германия, Чехия, Словакия, Португалия, Бельгия, Голландия, Дания, США, Австралия, Тайвань, Макао, Гонконг.

3.5. Только Игрок должен нести персональную ответственность за выигрыши, которые облагаются налогами и сборами. Уведомление государственных органов о доходах – обязанность гражданина.

4. Открытие счета в казино

4.1. Расширенный функционал доступен после регистрации. Желаете использовать услуги – откройте счет. Необходимо указать информацию: введите действующий электронный адрес. Надежный пароль защитит учетную запись.

4.2. Укажите юридическое имя при регистрации. Будьте готовы подтвердить достоверность информации. У администрации есть право запрашивать документы, идентифицирующие клиентов. В случае, когда информация не предоставляется, специалисты запрещают доступ к инструментам, временно замораживают счета.

4.3. На этапе регистрации следует предоставить достоверные, исчерпывающие сведения. В указанную информацию можно вносить правки в настройках личного кабинета. Если требования игнорируются, применяются ограничительные меры.

4.4. Казино предлагает удобный способ авторизации. Если возникают сложности – свяжитесь с саппортом. Техподдержка консультирует в лайв-чате, по телефону, Email.

4.5. Мультиаккаунты строго запрещены. За одним IP-адресом, ПК или другим устройством закреплен единственный счет. При нарушении требований мы имеем право закрывать все счета-дубликаты на условиях:

• 4.5.1. Любые транзакции, выполненные с дублирующего счета, признаются недействительными.
• 4.5.2. Выигрыши не могут быть выведены с дублирующего счета, возврат средств не осуществляется.
• 4.5.3. Компания не начисляет дополнительные средства, не переводит с дублирующего баланса.
• 4.5.4. Сотрудники не рассматривают претензии, касающиеся возврата утерянных денег.

5. Верификация Игрока

5.1. Гарантируйте, что:

• 5.1.1. Старше 18 или 21 года, по законодательству Вашей юрисдикции можете принимать участие в розыгрышах.
• 5.1.2. Владеете денежными средствами, которые находятся на реальном балансе. Указанная при регистрации информация проверена, актуальна. Юридическое имя в паспорте, на карте, иных счетах совпадает. Вы вносите, выводите деньги со своего счета, на свою карту/кошелек.
• 5.1.3. Откажитесь от услуг, если не готовы терять средства. Только Вы несете ответственность за финансовые риски.
• 5.1.4. Понимаете общие правила, информированы о методах предоставления интернет-услуг.

5.2. Служба безопасности ресурса наделена правом систематически проверять контакты, другие сведения, подтверждающие личность.

5.3. В период проверки не производятся выплаты любым методом.

5.4. При обнаружении информации, не соответствующей действительности, лишаетесь возможности играть. Поскольку не выполняются условия оферты, мы имеем право удалить учетную запись навсегда.

5.5. Если не в состоянии подтвердить возраст документально, предоставление услуг приостанавливается. Доступ к личному кабинету получите после выяснения всех обстоятельств. Если участвуете в розыгрышах лотерей на сайте, не достигнув совершеннолетия:

• 5.5.1. Счет моментально блокируется.
• 5.5.2. Финансовые транзакции, осуществленные за этот период, недействительные, депозиты возвращаются с удержанием процентов.
• 5.5.3. Совершенные ставки отменяются.
• 5.5.4. Все полученные выигрыши аннулируются. Средства, снятые со счета за весь период игры, возвращаются по требованию.

6. Безопасность пользователя

6.1. После создания аккаунта, счета не передавайте третьей стороне пароль, e-mail. Специальная опция позволяет восстанавливать утерянные данные. Нажмите кнопку, выполните инструкцию.

6.2. Вы несете ответственность за сохранность личных сведений. За утрату денег, произошедшую из-за мошеннических действий, несанкционированной авторизации, ответственность тоже лежит на Вас.

6.3. Несанкционированный вход в кабинет – нарушение безопасности. Уведомите службу поддержки, предоставьте доказательства. Компания не может нести ответственности за результаты несанкционированной авторизации. Вы дали согласие, что будете хранить личные пароли, логины самостоятельно.

7. Ввод, вывод средств

7.1. Для участия в розыгрышах пополните депозит.

7.2. Минимальный размер:

• 7.2.1. Privat24, Apple Pay, Vodafone, Visa/Mastercard – 50 грн.
• 7.2.2. Globalmoney, Global Payment Service, терминалы – 1 грн.

7.3. Подтвердите, что:

• 7.3.1. Вносите на депозит собственные средства, полученные законным способом, их происхождение можно объяснить.
• 7.3.2. Не будете отменять совершенные ранее операции, отказываться от внесенных депозитов.

7.4. Компания не принимает платежи от третьих лиц.

7.5. За банковские переводы взимаются комиссии с получателей.

7.6. Разрешено вносить депозиты через мобильных операторов: номер телефона указывается в профиле.

7.7. Принимается электронная валюта, наличные расчеты отсутствуют.

7.8. Недопустимо аннулировать выполненные транзакции. Если средства не размещаются, они возвращаются с компенсацией.

7.9. Компания имеет право закрыть счет, обязана сообщить органам правопорядка о нарушениях, незаконных, мошеннических действиях.

7.10. Отправляя заявки в обработку, учитывайте моменты:

• 7.10.1. Первый кэшаут требует верификации. Следует подтвердить телефон, почту, предоставить сканы документа, удостоверяющего личность, карты, с которой осуществлялся депозит.
• 7.10.2. Минимум выплачивается 300 гривен.
• 7.10.3. Бонусы отыгрываются, снимаются после выполнения вейджера.
• 7.10.4. Действуют лимиты, вывести меньшую сумму невозможно в любой валюте.

7.11. Выигрыши выводятся 24/7, заявки обрабатываются финансовым отделом без выходных.

7.12. Снять гривны можно в Кассе. Нажмите «Получить выигрыш», введите сумму, выберите метод, следуйте подсказкам.

7.13. Заявки обрабатываются в течение одного-двух дней.

7.14. В казино установлены лимиты на вывод:

• Сутки – 30 000 ₴.
• Неделя – 150 000 ₴.
• Месяц – 750 000 ₴.

7.15. Выигрыши в монетах и гривнах – не всегда равнозначны. Онлайн автоматы различаются стоимостью монет.

8. Правила онлайн игры

8.1. Ответственность за достоверность сведений о финансовых операциях возложена на клиента.

8.2. История операций сохраняется в Кассе.

8.3. При несоблюдении игроком Условий администрация казино частично / полностью отказывается проводить транзакции. Финансовые операции обязательно подтверждаются. При возникновении проблем свяжитесь с оператором техподдержки.

8.4. Совершенные ставки отменяются по запросу в саппорт.

8.5. Отмена ставок начинает действовать после подтверждения отправки.

9. Мошеннические действия / сговор

9.1. В казино не допускается:

• 9.1.1. Передача пароля, логина, предоставление любой информации третьей стороне.
• 9.1.2. Использовать вредоносное ПО, ботов, выигрывать благодаря ошибкам в софте.
• 9.1.3. Создавать депозиты с помощью клонированных бесконтактных, дебетовых карт.
• 9.1.4. Отмывать деньги в клубе, участвовать в преступной деятельности.
• 9.1.5. Вступать в сговор с хакерами, мошенниками.

9.2. При подозрение в сговоре вывод денег приостанавливается, отменяется, отзывается, бонусы, выигрыши не начисляются.

10. Запрещенные действия

10.1. Нельзя оскорблять, унижать, шантажировать, угрожать, агрессивно общаться.

10.2. Не загружайте информацию, способную причинить вред работоспособности сайта. Не выполняйте действия, мешающие ресурсу функционировать. Запрещено удаление информации, массовые рассылки.

10.3. Содержимое сайта используется для развлечения, тестирования функционала заведения и азартных игр. Запрещено копировать материалы любых разделов, если не получено разрешение.

10.4. Взлом доступа к личному кабинету, обход системы безопасности строго запрещены. Мы имеем право обратиться в надзорные органы, сообщить о противоправных действиях.

10.5. Компания не может нести ответственность за финансовые потери игроков, случившиеся из-за технических работ, вирусов, хакерских атак на сервер, любых форс-мажоров.

10.6. Продавать или дарить счета клиентов запрещено.

10.7. Администрация вправе осуществлять аудиторскую проверку сделанных ставок. Если выигрыши получены благодаря нечестным схемам и алгоритмам, компания ограничит доступ к азарту, временно или навсегда заблокирует профиль, в одностороннем порядке примет решение о выдаче заработанных средств.

11. Сроки действия / расторжение договора

11.1. За деньги, находящиеся на счету до его закрытия, несет ответственность клиент. Любые действия должны контролироваться.

11.2. До закрытия счета компания вправе взыскать комиссию. На удаленном аккаунте недоступны бонусы, остатки денежных средств.

11.3. Условия составлены так, что после закрытия счета договор о сотрудничестве аннулируется, обязательства сторон прекращаются.

11.4. Компания блокирует, удаляет учетные записи, если:

• 11.4.1. Решено прекратить предоставление услуг конкретному клиенту или закрыть проект.
• 11.4.2. Учетная запись соотносится с заблокированным, закрытым счетом.
• 11.4.3. Обнаружена попытка взломать систему.
• 11.4.4. Аккаунт создан посетителем, проживающим в неразрешенной юрисдикции.
• 11.4.5. При обнаружении оскорбительной, ложной, противоречивой информации.

11.5. Профили, неактивные в течение шести месяцев, блокируются без уведомления.

Изменения на web-сайте

Официальное право владельца площадки менять действующие правила. В любую услугу могут вноситься корректировки.

12. Ошибки

12.1. Ошибки в играх, поломки сервера, технические работы – компания оперативно решает проблемы. Ответственность за интернет-подключение, неисправность оборудования лежит на провайдере.

13. Ограничение ответственности

13.1. Казино заботится об игроках, но пользоваться услугами или нет – только их выбор.

13.2. Сайт функционирует согласно изложенным Условиям. Отсутствие дополнительных гарантий не влияет на качество услуг.

14. Нарушение правил

14.1. Игроки гарантируют компенсацию исков, понесенных расходов, которые возникают при нарушении Условий.

15. Интеллектуальная собственность

15.1. Контент сайта считается объектом авторского права, других имущественных прав, принадлежит Компании, используется согласно лицензии. Содержимое разрешено скачивать на персональный компьютер, распечатывать для личных целей.

15.2. Использование функционала сайта не нарушает авторских прав. Платформа остается в интеллектуальной собственности компании, исключительные права принадлежат владельцам.

15.3. Запрещается копировать бренд, воспроизводить фирменный стиль платформы, уникальный логотип, пользоваться интеллектуальной собственностью на собственных площадках.

16. Личные данные

16.1. Казино придерживается Политики конфиденциальности, обрабатывает информацию, полученную от участников клуба, в соответствии с требованиями.

16.2. Перед регистрацией следует согласиться с правом на обработку личных сведений. Администрация собирает данные в соответствии с требованиями Политики конфиденциальности.

17. Использование cookies

17.1. Cookies обеспечивают функциональность платформы казино. Небольшие фрагменты текста передаются в web-обозреватель, хранятся на персональном компьютере. Куки позволяют запоминать информацию о посещениях, облегчают навигацию, авторизацию. Рекомендуется принимать cookies. Запрет текстовых файлов приводит к удалению настроек, медленной загрузке казино.

18. Жалобы

18.1. Претензии, жалобы рассматриваются службой технической поддержки.

18.2. На сервере ведутся записи, используемые в качестве доказательства в финансовых спорах.

18.3. В игровых автоматах разыгрываются лотерейные билеты. Результаты розыгрышей случайны, зависят от программы ГСЧ. Результаты, выданные генератором случайных чисел, не пересматриваются.

19. Интерпретация

19.1. Изложенный текст Условий переведен на украинский язык, интерпретируется в соответствии с оригинальной версией. Если сведения расходятся, украинская версия предпочтительней.

20. Права и обязанности

20.1. Условия передаются третьим лицам частично, в залог, полностью по договоренности. Право казино сублицензировать, уступать, отдавать вышеизложенное соглашение без предварительного уведомления.

21. Форс-мажор

21.1. Обязательства, перечисленные в Условиях, выполняются с задержкой, обусловленной форс-мажорами, военными действиями, перебоями в услугах интернет-провайдеров, хакерскими атаками на сервера, прочими обстоятельствами непреодолимой силы. Компания не несет ответственность.

22. Отказ от обязательств

22.1. У нас есть право на защиту, но мы не всегда можем пользоваться любыми из прав. Не допускается отказ от прав, если нет возможности строго исполнять обязательства перед компанией. В любом случае обязательства должны соблюдаться Вами.

22.2. Обязательства, взятые на себя владельцами компании, не имеют юридической силы, если у пользователей отсутствует договор в письменной форме на руках.

23. Ссылки

23.1. Платформа содержит ссылки на сайты, не принадлежащие компании. Администрация не несет ответственность за контент чужих ресурсов. Ссылки распространяются в целях информирования. Игрок может перейти на развлекательный портал или остаться в казино.

24. Возврат за проигрыши

24.1. Чтобы у игроков сохранялся положительный баланс, было желание делать ставки и побеждать, разработана специальная акция. Cashback – бонусное предложение, позволяющее вернуть часть денег за проигрыши. Кэшбэк активируется еженедельно.

24.2. Возврат денежных средств в рамках акции «Кэшбэк» осуществляется, если игрок:

• Прошел регистрацию, авторизовался в кабинете.
• Совершил депозит любым методом в Кассе.
• Пополнил реальный баланс (бонусы не учитываются).

24.3. Cashback равен 10% от размера проигранных ставок. Учитываются проигрыши в течение недели. Кэшбэк поступает на отдельный счет, отыгрывается с коэффициентом х10. Отыгрыш – сумма ставок, равная 100% от размера кэшбэка. Максимальный бонус не превышает 10 000 гривен за семь суток.

24.4. Cashback начисляется автоматически в понедельник ночью, рассчитывается по формуле (20 000 — 10 000 — 400 — 2000)*0,1 = 760 гривен. 20 000 – ставки, 10 000 – выигрыши, 400 – остаток на реальном балансе, 2 000 – ожидаемый вывод.

24.5. Кэшбэк активируется в Кассе. Bonus доступен после пополнения счета на требуемую сумму.

24.6. Злоупотребление акционным предложением клуба приводит к санкциям, даже если информации о конкретном бонусе нет в Условиях. Сайт содержит информацию об актуальных промо-предложениях. Администрация снимает с себя ответственность за ошибки системы.

Безопасность

25. Защита персональных данных

Положения, относящиеся к сайту Компании, отражены в Политике конфиденциальности.

Субъектами персональных данных считаются посетители, пользователи функционала платформы. Виртуальное заведение работает в соответствии с украинским законом 2010 года под номером 2297-VI о защищенности персональных данных.

Информация собирается на законных основаниях, используется по назначению, не разглашается, не передается.

Сведения, собранные для идентификации клиентов, сохраняются в течение определенного периода.

Защита персональных данных – приоритетная задача. Личная информация надежно сохраняется, предусмотрены методы защиты от несанкционированных обработок. Повреждение, уничтожение, случайные потери материалов исключены. Регистрируясь в клубе, предоставляйте достоверные сведения: фамилия, имя, отчество, дата рождения, место фактического проживания. Укажите номер мобильного, адрес электронной почты, реквизиты карты/кошелька, логин (никнейм), загрузите цветные сканы документа. Геймер несет ответственность за актуальность данных.

Личная информация позволяет идентифицировать личность, зарегистрироваться и авторизоваться, верифицировать аккаунт при первом кэшауте, вывести средства, предотвратить мошенничество. Данные понадобятся при пополнении счетов, для активации расширенных услуг. Разглашение, передача персональных данных позволяет выявить преступление. Если поступает запрос от государственных органов, требования строго исполняются.

25.1. Права и обязанности сторон
25.1.1. Права Игрока

Если при вводе персональных данных допущены неточности, клиент вправе обратиться к администрации. Допускается отказ от обработки с объяснением причины.

25.1.2. Обязанности Игрока

Указание правдивых сведений – обязанность посетителя. При изменении данных следует проинформировать сотрудников, обратившись в службу техподдержки. Ложные данные, предоставленные случайно или целенаправленно, недопустимы. Сотрудничество, взаимодействие в рамках Условий оказания услуг прекращается.

25.1.3. Права администрации

Казино вправе расторгнуть договор о сотрудничестве. Условия взаимодействия клиента и администрации корректируются в одностороннем порядке. Изменения рекомендуется отслеживать самостоятельно в разделе с Правилами.

25.1.4. Обязанности администрации

Уведомление об изменение персональных данных, защите – обязанность администрации. Компания также предоставляет по запросу персональные сведения, хранящиеся на серверах. Клиент получает пригодные для чтения данные: в структурированном электронном формате.

Обязанности и права пользователей и администрации площадки предусмотрены на законодательном уровне: «Защита персональных данных» от 6 июня 2010 г. Контакты, личные сведения хранятся в течение всего периода сотрудничества Клиента и Компании, не удаляются спустя три года с момента разрыва договора.

26. Защита прав

Сайт осуществляет деятельность, регламентированную законом «О защите персональных данных», обязуется выполнять установленные требования. При возникновении разногласий Клиент и Администрация договариваются между собой. Если не принято совместное решение, стороны обращаются в суд.